Boğaziçi Kart, kartların evrimine yeni markası Xvizit ile ayak uyduruyor

PSM // BERRİN VİLDAN UYANIK

Dijitalleşme, plastik kartların tahtını çoktandır tehdit ediyor. Cüzdanında hala sadakat ya da ödül kartı taşıyanınız var mı?

Markaların hepsini ne zaman telefon numaramıza bağladığını hatırlamıyoruz bile. Muhtemelen önümüzdeki 5-10 yıl içinde kimlik kartlarını da yanımızda taşımak zorunda kalmayacağız. Keza banka ve kredi kartlarını da...

Bogaziçi Kart Genel Müdürü Özgün Terzi ise dijitalleşme artsa da fiziki kartların yakın zamanda tamamen yok olacağını düşünmüyor. Güvenlik, erişim kontrolü ve kimlik doğrulamada fiziki kartların hala kritik öneme sahip olduğu görüşünde. “Evet, dijitalleşme büyük bir evrimi beraberinde getiriyor. Biz de bu dönüşüme ayak uydurmak için dijital kart çözümleri geliştiriyor, hibrit sistemlerle hem fiziki hem dijital kartların birlikte kullanılmasını sağlıyoruz. Yazılım ve donanımı entegre eden, veri analitiği destekli çözümler sunuyoruz” diyor.

Özgün Terzi ile kartların evrimini, Boğaziçi Kart’ın sunduğu ürün ve hizmetleri, şirketin yeni markası Xvizit’i ve gelecek planlarını konuştuk...

CV’nize baktığımızda, tamamı teknoloji sektöründe olmak üzere engin bir deneyime sahip olduğunuzu görüyoruz. Sektörle tanışmanızı, farklı alanlardaki deneyimlerinizi ve Boğaziçi Kart ile yollarınızın nasıl kesiştiğini anlatabilir misiniz?

Teknolojiye ilgim küçük yaşlarda başladı. Bu ilgi zamanla bir tutkuya dönüştü. Şimdi ise teknolojiyi sadece kullanan değil, aynı zamanda üreten biri olmanın heyecanını yaşıyorum. Kariyerime donanım satışlarıyla başladım. Sonrasında ödeme sistemleri, veri güvenliği ve müşteri sadakati alanlarında çeşitli projelerde görev aldım. Farklı sektörlerle çalışarak çok yönlü bir deneyim kazandım.

Boğaziçi Kart ile yollarımız, vizyon ve değerlerimizin örtüştüğü bir dönemde kesişti. Teknolojiye ve müşteriye verdiğimiz önem, uzun vadeli iş ortaklıkları kurma anlayışımız beni buraya bağladı. Türkiye’de ve yurt dışında katma değer yaratmak benim için büyük gurur kaynağı.

Boğaziçi Kart’ın faaliyet alanları neler? Müşterilerinize hangi ürün ve hizmetleri sağlıyorsunuz? Zebra, Evolis gibi global markalarla çalıştığınızı biliyoruz, bunun dışında neler sunuyorsunuz?

Boğaziçi Kart olarak kart teknolojileri alanında uçtan uca çözümler sunuyoruz. 2012 yılında kurulan şirketimiz, Evolis’in distribütörlüğünü yürütüyor. Zebra’nın da Premier Business Partner’ıyız. Yüzde 100 Türk sermayeli bir şirket olarak “anında kart basım” (instant issuing) projelerinde yer alıyor, kart yazıcı ve bileşenlerinin satışını yapıp sadakat kartları, ön ödemeli kartlar, dijital kartlar, yemek ve ulaşım kartları üretimiyle ilgili sektördeki firmalara hizmet sağlıyoruz.

Kurumsallaşmaya verdiğimiz öncelik, nitelikli iş gücü, çözüm ve sonuç odaklı çalışmalarımız sayesinde kaliteli hizmet anlayışımızla müşterilerimize destek vermeye çalışıyoruz. Distribütörlüğünü yaptığımız firmalardan aldığımız ödüllerle de bu başarımızı pekiştiriyoruz. 2016 yılında Zebra tarafından “En hızlı büyüyen ve en çok kart yazıcı satan iş ortağı” seçildik. 2017 ve 2018 yıllarında yine Zebra tarafından “Yılın İş Ortağı“ ödüllerini aldık. 2022 yılında ise Evolis tarafından “En İyi Performans” ödülüne layık görüldük.

“ Yüzde 100 Türk sermayeli bir şirket olarak ‘anında kart basım’ projelerinde yer alıyor, kart yazıcı ve bileşenlerinin satışını yapıp sadakat kartları, ön ödemeli kartlar, dijital kartlar, yemek ve ulaşım kartları üretimiyle ilgili sektördeki firmalara hizmet sağlıyoruz. ”

1.000’İN ÜZERİNDE KURUMSAL MÜŞTERİ, 10 MİLYON KART ÜRETİM KAPASİTESİ

Müşteri portföyünüz ve satış verileriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?

Türkiye genelinde 1.000’den fazla kurumsal müşteri ve 5 binin üzerinde farklı cariye hizmet veriyoruz. Bankalar, yemek kartı firmaları, üniversiteler, belediyeler, zincir mağazalar ve kamu kurumları portföyümüzde yer alıyor. 2024 sonu itibarıyla;

10 milyon kart üretim kapasitesine ulaştık.

1.500’in üzerinde donanım satışı yaptık.

Teknik servisimiz, ayda 300’den fazla cihazın bakım ve onarımını sağlıyor.

Anında kart basım, sadakat ve geçiş sistemlerinde toplamda 250’den fazla aktif projeye imza attık.

Bu veriler, bize sektördeki güvenin ve başarının göstergesidir. Gerçekleştirdiğimiz projeler ve satış ağımızın genişlemesiyle kendi sektörümüzde markalaşmış ve bilinirliliği yüksek bir şirketiz.

Fiziki kartların geleceğiyle ilgili ne düşünüyorsunuz? Özellikle sadakat programlarında dijitalleşmenin artması kart basım cihazlarına talebi nasıl etkiliyor?

Sadakat kartlarında dijitalleşme artsa da fiziki kartların yakın zamanda tamamen yok olacağını düşünmüyorum. Güvenlik, erişim kontrolü ve kimlik doğrulamada fiziki kartlar hala kritik önemde. Biz de bu dönüşüme ayak uydurmak için dijital kart çözümleri geliştiriyor, hibrit sistemlerle hem fiziki hem dijital kartların birlikte kullanılmasını sağlıyoruz. Yazılım ve donanımı entegre eden, veri analitiği destekli çözümler sunuyoruz. Dijitalleşme hızlanacak ama fiziki kartlar güven temsili olarak bir süre daha kalmaya devam edecek kanaatindeyim. Biz de bu alanda hem bugünün hem yarının ihtiyaçlarına hazırlıklıyız.

“XVİZİT PLATFORMUNU DAHA FAZLA SEKTÖRE YAYACAĞIZ”

Yeni markanız Xvizit’in kullanım alanları ve hedef kitlesi hakkında bilgi alabilir miyiz?

Dijitalleşmenin önlenemez yükselişiyle birlikte kimlik yönetimi ve profesyonel iletişim çözümleri de büyük bir evrim geçiriyor. Xvizit olarak, bu dönüşümde öncü bir rol üstleniyor; NFC ve QR destekli teknolojilerle, kurumların ve bireylerin hayatını kolaylaştıran yenilikçi çözümler geliştiriyoruz.

Bugün birçok üniversite ve kamu kurumu, Xvizit altyapısıyla desteklenen akıllı öğrenci ve personel kartlarını kullanıyor. Bu kartlar, fiziksel bir kimliğin çok ötesine geçerek dijital erişim, güvenli geçiş, entegrasyonlu uygulamalar ve daha birçok özellikle birlikte geliyor. Amacımız yalnızca kart üretmek değil, kurumların dijital ekosistemlerine entegre, sürdürülebilir ve kullanıcı dostu bir kimlik deneyimi sunmak.

Xvizit markamızın bir diğer yenilikçi ürünü ise yeni nesil dijital kartvizitler. NFC ve QR teknolojileriyle donattığımız bu kartvizitler sayesinde kullanıcılar, iletişim bilgilerini, sosyal medya hesaplarını, web sitelerini veya tanıtım dosyalarını tek bir dokunuşla paylaşabiliyor. Üstelik bu çözüm, hem çevreci yaklaşımı destekliyor hem de her zaman güncellenebilir olmasıyla klasik kartvizit anlayışına modern bir alternatif sunuyor.

Yarına dair planlarımızda, Xvizit platformunu daha fazla sektöre yaymak, farklı sistemlerle daha entegre hale getirmek ve kullanıcı deneyimini ileri taşımak yer alıyor. Mobil uygulama desteği, API entegrasyonları ve sektörel çözümlerle markamızı geleceğe hazırlarken, kimlik ve iletişim alanlarında dijital dönüşümün parçası olmak isteyen her kurumun çözüm ortağı olmayı hedefliyoruz.

DenizBank ile bir “anında kart basımı” projesi başlatmıştınız. Bu projenin kapsamı nedir, şu anda kaç şubede aktif? Sizin açınızdan verimli oldu mu?

Bu önemli projede yazılım ve altyapı geliştirme işi, DenizBank’ın teknoloji iştiraki Intertech tarafından üstlenildi. Bizse donanım sağlayıcısı olarak projede yer aldık. Evolis marka 650 adet kart yazıcının satışını yaptık ve şubelere kurulum süreçlerinde destek sağladık.

Cihazlar yüksek güvenlikli, hızlı ve şube operasyonları için ideal modellerdi. Intertech’in altyapısına sorunsuz entegre oldu. Türkiye genelinde 600 şubede aktif kullanılması planlanıyor. Müşteriler kartlarını saniyeler içinde teslim alabiliyor. Müşteri memnuniyetini artıran ve operasyonel verimliliği yükselten çok başarılı bir proje oldu. Evolis markasının kalitesi de burada önemli rol oynadı.

Evolis’in yeni ürünü Agilia’dan da kısaca bahsedebilir misiniz? Bu ürünün sektöre nasıl bir yenilik getirdiğini düşünüyorsunuz?

Agilia, “retransfer” baskı teknolojisiyle öne çıkıyor. Bu teknoloji, baskının önce filme, ardından karta aktarılmasıyla çok yüksek görsel kalite ve dayanıklılık sağlıyor. Agilia, kenardan kenara fotoğraf kalitesinde baskı yapabiliyor. Bu da kurumsal kimlik kartları, öğrenci kartları ve güvenlik kartlarında büyük avantaj sağlıyor. Modüler yapısıyla tek ve çift taraflı baskı, ayrıca laminasyon modülüyle ekstra güvenlik sunuyor.

Biz de Agilia’yı Türkiye pazarına tanıtmaya başladık ve ilk tepkiler oldukça olumlu. Bankalar, eğitim kurumları ve güvenlik gerektiren sektörlerden yoğun ilgi görüyor. Agilia, Evolis’in kalite çıtasını daha da yukarı taşıyan bir ürün olarak öne çıkıyor.

“ Evolis Agilia, kenardan kenara fotoğraf kalitesinde baskı yapabiliyor. Bu da kurumsal kimlik kartları, öğrenci kartları ve güvenlik kartlarında büyük avantaj sağlıyor. Modüler yapısıyla tek ve çift taraflı baskı, ayrıca laminasyon modülüyle ekstra güvenlik sunuyor. ”

Son olarak, sizi bu kadar yıl boyunca teknoloji alanında tutan şey nedir?

Bu işte en keyifli şey, her gün yeni bir şeyler öğrenmek ve gelişmek. Değişim hiç durmuyor, yeni teknolojiler ve çözümlerle karşılaşıyoruz. Bu dinamizm beni her zaman motive etti. Ayrıca insanlarla kurduğumuz güven ilişkisi, iş ortaklıkları benim için çok değerli. Boğaziçi Kart’ta bu değerlerin yaşatılması, beni bu yapıya daha da bağlıyor ve ileriye taşımaya teşvik ediyor.