DOLAR

32,3852$% 0.19

EURO

34,9973% -0.26

STERLİN

41,0058£% 0.27

GRAM ALTIN

2.324,43%0,23

ÇEYREK ALTIN

3.976,00%-0,69

BİTCOİN

฿%

İmsak Vakti a 02:00
İstanbul AÇIK 14°
  • Adana
  • Adıyaman
  • Afyonkarahisar
  • Ağrı
  • Amasya
  • Ankara
  • Antalya
  • Artvin
  • Aydın
  • Balıkesir
  • Bilecik
  • Bingöl
  • Bitlis
  • Bolu
  • Burdur
  • Bursa
  • Çanakkale
  • Çankırı
  • Çorum
  • Denizli
  • Diyarbakır
  • Edirne
  • Elazığ
  • Erzincan
  • Erzurum
  • Eskişehir
  • Gaziantep
  • Giresun
  • Gümüşhane
  • Hakkâri
  • Hatay
  • Isparta
  • Mersin
  • istanbul
  • izmir
  • Kars
  • Kastamonu
  • Kayseri
  • Kırklareli
  • Kırşehir
  • Kocaeli
  • Konya
  • Kütahya
  • Malatya
  • Manisa
  • Kahramanmaraş
  • Mardin
  • Muğla
  • Muş
  • Nevşehir
  • Niğde
  • Ordu
  • Rize
  • Sakarya
  • Samsun
  • Siirt
  • Sinop
  • Sivas
  • Tekirdağ
  • Tokat
  • Trabzon
  • Tunceli
  • Şanlıurfa
  • Uşak
  • Van
  • Yozgat
  • Zonguldak
  • Aksaray
  • Bayburt
  • Karaman
  • Kırıkkale
  • Batman
  • Şırnak
  • Bartın
  • Ardahan
  • Iğdır
  • Yalova
  • Karabük
  • Kilis
  • Osmaniye
  • Düzce
a

34 milyon İstanbulkart “Şehir Yaşam Kartı” oluyor

PSM Dergisi/Özel haber 

İBB iştiraki BELBİM’in ürünü İstanbulkart, 2019 yılında başlayan dijital dönüşüm süreciyle birlikte “Şehir Yaşam Kartı”na dönüşmeye başladı. Kısa bir süre öncesine kadar sadece toplu ulaşımda kullanılan İstanbulkart, artık marketlerden müzelere, kafelerden ve e-ticarete pek çok alanda kullanılır hale geldi. BELBİM Genel Müdür Yardımcısı Ceyda Ünal, yeni çözümlerle İstanbulkart’taki değişim ve dönüşümün önümüzdeki dönemde de süreceğini söylüyor…

Akbil’le başlayıp İstanbulkart’a dönüşen toplu taşıma kartının 2019 yılında başlayan dijital dönüşüm yolculuğu deyim yerindeyse baş döndürüyor. İstanbulkart, yönetim değişikliğiyle birlikte, yine deyim yerindeyse “kabuğunu kırarak” bankalar, perakende zincirleri, e-ticaret siteleri gibi farklı alanlarda hizmet veren şirketlerle işbirliklerini hayata geçirdi. İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) iştiraki BELBİM bünyesinde gerçekleşen bu dijital dönüşüm, İstanbulkart’ı artık İstanbulluların tüm ihtiyaçlarında kullanabileceği bir dijital ödeme aracına dönüştürdü.
BELBİM A.Ş. Pazarlama ve Müşteri Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Ceyda Ünal  İstanbulkart’ın dijital dönüşümünü ve gelecek planlarını PSM Dergisine anlattı….

BELBİM’in adını duymayan İstanbullu yoktur ama doğrusu biz de şirket hakkında çok fazla bilgi sahibi değiliz. Önce PSM okurları için BELBİM’in ne iş yaptığını kısaca anlatabilir misiniz?

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bir iştiraki olan BELBİM A.Ş’yi “Türkiye’de elektronik ücret toplama sistemini tasarlayıp geliştiren ilk şirket” olarak tanımlayabiliriz. 2016 yılında elektronik para şirketi lisansı alarak İstanbulkart’ı bir ön ödemeli karta dönüştüren ve finansal teknoloji dünyasının en önemli oyuncularından biri haline gelen BELBİM, İstanbulluların hayatlarını kolaylaştıracak ve yaşam kalitesini artıracak çözümler ve uygulamalar oluşturmak misyonunu üstlendi.
2019 yılından itibaren İstanbulkart’ın ulaşım kartından öte bir “şehir yaşam kartına” dönüşmesi vizyonuyla dijitalleşme ve ulaşım dışı ödeme hizmetlerinde yaygınlaşma hedeflerimizi hızla gerçekleştiriyoruz. İstanbulluların hayatını kolaylaştıracak çözümleri geliştiren ve teknoloji vizyoneri olarak konumlandırdığımız BELBİM olarak, dijitalleşme vizyonumuz ve finansal teknolojimizle İstanbulkart’ı geleceğe taşıyoruz. İstanbulluların ulaşım ve ulaşım dışı tüm ödemelerini tek bir kartla yapmaları amacıyla hız kesmeden çalışmalarımıza devam ediyoruz. İstanbulkart ile finansal teknoloji altyapısında yerli yazılım kullanarak, ödeme sistemlerindeki dijitalleşmenin sağladığı avantajları 18 milyon İstanbulluyla buluşturuyoruz.

Şu anda kullanımda olan kaç İstanbulkart var? Kaç İstanbullu indirimli ve ücretsiz karttan yararlanıyor?
İstanbulkart sayımız 34 milyonun üzerinde. Son 1 yıl içinde aktif olarak kullanılan kart sayısı ise 19 milyon civarında. Aktif kullanılan kartlarımızın yüzde 40 kadarı kişiselleştirilmiş yani indirimli ve ücretsiz kartlardan oluşuyor. Son olarak 0-4 yaş arası annelere de ücretsiz Anne Kart projesini hayata geçirdik. Bu da bizi hem annelerin sosyal hayata katılımları hem aile ekonomilerine katkıda bulunabilmeleri açısından çok heyecanlandırıyor.

ULAŞIM DIŞI KANALLARIN PAYI İKİ KATINA ÇIKTI

İstanbulkart’ı bir ödeme aracı haline getirmek için son dönemde önemli çalışmalar yapıyorsunuz. Şu anda İstanbulkart’ı ulaşım dışında nelerde kullanabiliyoruz? Hangi şirket ya da kurumlarla hangi işbirliklerine imza attınız?

Özellikle 2019 yılından itibaren “Şehrin Yaşam Kartı” olma vizyonu, İstanbulkart için belirleyici bir hedef haline geldi. İstanbul’da yaşamak için tüm ulaşım ve ulaşım dışı ödeme anlarında sadece İstanbulkart’ın yetmesi için çalışıyoruz. İstanbullular ya da İstanbul’u ziyaret edenler, nakit para kullanmadan İstanbul’un her noktasında tüm ödemelerini sadece İstanbulkart kullanarak veya karta dahi ihtiyaç duymadan mobil uygulama üzerinden dijital İstanbulkart ile yapabiliyor.
Son 6 ayda ulaşım dışı ödeme kanallarımızı iki katına çıkardık. İstanbulkart şimdilik müzelerde, marketlerde, online alışverişlerde, eğlence sektöründe, kafe-restoranlarda, İspark otoparklarında kullanılabiliyor ama çok yakında çok daha fazla noktada, hatta başka şehirlerde kullanılabilir hale gelecek. Örneğin açık hava yolculuğu yapmak için BNB bisiklet kiralama ödemesini İstanbulkart ile yapabilirsiniz. Miniatürk, Madame Tussauds ya da Sealife’ı ziyaret edebilir, Beltur’larda yemek yiyebilir, Migros ve A101’lerden market alışverişlerimizi tamamlayabilir ya da hiç markete gitmeden Getir’den sipariş vererek İstanbulkart ile NFC teknolojisini kullanarak ödemenizi tamamlayabilirsiniz. Multinet Up’la yaptığımız işbirliğiyle İstanbulkart, Multinet Up’ın kullanılabildiği 30 bin noktada geçmeye başladı. İstanbulkart sadece toplu ulaşımda değil, belediyemize ait iTaksi ve çok yakında BiTaksi gibi uygulamalarda da kullanılabiliyor. Üstelik bu işbirliklerini kampanyalarla, indirimlerle kullanıcılarımızla buluşturuyoruz. Her geçen gün kullanım ağımıza bir yenisini ekliyoruz.
Çok yakında hayata geçecek ve bizi çok heyecanlandıran farklı işbirliklerimiz de var. Yani kısacası İstanbul’da tek kartla hatta sadece mobil uygulamamız İstanbulkart Mobil ile yaşayabilme dönemi için hızlı adımlarla ilerliyoruz

İstanbulkart’ı gelecekte başka hangi alanlarda kullanabileceğiz? Mobilde kullanımını yaygınlaştırmak için çalışmalar var mı?

Şu an mobil cihazlardan hem ödeme hem de yükleme yapabiliyoruz. İstanbulkart Mobil uygulamasıyla istediğimiz tutarlarda yükleme veya abonman talimatı verebiliyor, kalan kullanım hakkını öğrenebiliyoruz. Kısaca fiziksel kartla yapabildiğiniz her şeyi İstanbulkart Mobil ile de yapmanız mümkün.
İstanbulkart artık bir ulaşım kartı değil dijital bir ödeme yöntemi. Bu anlamda küresel düzeyde bir ilke imza attık diyebiliriz. Kartlı ödemelerde dünyaya öncülük eden Türkiye, İstanbulkart ile de “Şehir Yaşam Kartı” kategorisi oluşturup bu alanda da dünyanın en gelişmiş metropollerine örnek oluyor, öncülük ediyor.

HEDEF, FİZİKSEL KARTI DİJİTALE TAŞIMAK

Gündemde uluslararası etkinlikler, işbirlikleri var mı?
İlk hedefimiz İstanbul ve Türkiye’de hizmet vermek. Ancak teknolojinin evrensellği tartışılmaz elbette. Nitekim teknoloji partnerlerimizin arasında yerli şirketler kadar küresel birçok oyuncu da var.

Biraz da QR ile ödeme özelliğinden ve sağladığı kolaylıklardan bahseder misiniz?
Karekod özelliği, İstanbulkart Mobil aracılığıyla kullanıcılara hem ulaşım hem de ulaşım dışı sektörlerde temassız ödeme deneyimi sunuyor. Amacımız fiziksel kartı dijitale taşıyarak teması en aza indirmek, daha hijyenik ve kolay bir ödeme kanalı oluşturmak.
Karekod okutarak geçiş işlemi, fiziksel karttaki tüm indirimleri, aktarmaları ve lokasyon hesaplamalarını da saniyeler içinde yapan bir algoritmaya sahip. İstanbul’da toplu ulaşım hizmeti sağlayan tramvay (t1,t4) teleferik, metrobüslerde nisan ayında başlanmıştı. Şimdi tüm otobüslerde de bu özelliği kullanabiliyoruz. Metrolar için de çalışmalarımız devam ediyor. İstanbulkart ekosistemiyle verdiğimiz hizmetleri her yerde ve her alanda yaygınlaştırmaya ve İstanbulluların hayatlarına dokunup, değer katacak projeler üretmeye devam ediyoruz.

7/24 DİJİTAL YÜKLEME ALTERNATİFLERİ OLUŞTURULDU
İstanbulkart artık birçok alanda kullanılıyor. Dolayısıyla yeni yükleme noktalarına ihtiyaç var. Peki yeterli sayıda yükleme kanalı var mı?
BELBİM Genel Müdür Yardımcısı Ceyda Ünal şöyle yanıtlıyor: “Elbette, ödeme kanallarımız arttıkça yükleme kanallarımızı da artırıyoruz. Fiziksel yükleme alanlarımız oldukça geniş zaten. Buna 7/24 kullanılabilecek dijital yükleme alternatiflerini de ekledik. Hayatlarımız her geçen gün daha mobilize oluyor malum. İçinde bulunduğumuz salgın şartlarını da düşünecek olursak kullanıcılarımıza hem yükleme hem ödemede daha pratik ve hijyenik çözümler sunmak kaçınılmaz.

Öncelikle İstanbulkart Mobil ile cep telefonumuzdan daha pratik yükleme yapmayı mümkün kıldık. Masterpass’le işbirliği yaparak kredi/banka kartı bilgilerini Masterpass altyapısıyla İstanbulkart Mobil’e kaydederek her defasında kart bilgisi girmeden tek tıkla ödeme dönemini başlattık. Mobil uygulamamızın yanı sıra İstanbulkart web sitemizden de yükleme işlemleri yapılabiliyor. Bankalarla yaptığımız entegrasyon doğrultusunda bankaların kendi uygulamalarından da yükleme yapmak mümkün. GSM operatörlerine kısa mesaj (SMS) ile faturaya yansıyacak şekilde de talimat verilebiliyor.

Sahada dolum yapılan nokta sayımızı attırmak üzere, harcama için işbirliği yaptığımız perakende zincirlerini aynı zamanda birer dolum noktası haline getirdik. Migroslar, Şoklar, A101’ler aynı zamanda dolum da yapılan birer İstanbulkart noktası olarak faaliyet gösteriyor. N Kolay, Pratik İşlem gibi iş ortaklarımızın fatura ödeme merkezleri, sahadaki yaygın otomatik dolum makinelerimiz ve bireysel temsilcilerimizle birlikte İstanbul’un her noktasını dolum yaptırmak üzere kapsamış durumdayız.”

0 0 0 0 0 0
YORUMLAR

s

En az 10 karakter gerekli

HIZLI YORUM YAP

0 0 0 0 0 0

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.