Garanti BBVA – Mastercard iş birliğiyle akıllı optimizasyon: Modern bankacılıkta tahsilat stratejisi dönüşümü

Garanti BBVA, Mastercard iş birliğiyle yapay zekâ tabanlı müşteri segmentasyonu, “en iyi sonraki adım” modelleri ve stokastik optimizasyon motorunu bir araya getirerek, tahsilat stratejisini yeniden tanımladı. Bu sayede banka, artan karmaşıklık ve operasyon kısıtları gibi sorunları giderip, süreç için gerekli aksiyonları bütçe ve kapasiteyle gerçek zamanlı olarak uyumlandırmış oldu.