“GİB önderliğinde bankalar süreci sahiplendi, geçiş kolay ilerledi”

PSM // ÖZEL HABER

Süreç, Gelir İdaresi Başkanlığı’nın 16 Ağustos 2024 tarihinde bankalar ile ödeme ve elektronik para kuruluşlarına gönderdiği bir yazıyla başladı. GİB, ilgili yazıda özetle “yeni nesil ödeme kaydedici cihaz (ÖKC) mükellefi işletmelerde bulunan ve 3100 sayılı kanunun gereklerini taşımayan POS cihazlarının mükelleflerden geri alınmasını” talep ediyordu.

İlgili kuruluşlara, üye iş yerlerinde bu tür cihazların kullanılıp kullanılmadığını tespit edip, varsa 15 Kasım 2024 tarihine kadar toplatmaları için süre verildi. Ancak başta TESK (Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu) olmak üzere ilgili kesimlerden gelen talepler üzerine bu süre 10 Ocak 2024 tarihine kadar uzatıldı.

Daha önce yeni nesil yazarkasa POS üreticilerini temsilen TÖFSAD (Tüm Ödeme Kaydedici Cihaz ve Finansal Teknoloji Sağlayıcıları Derneği) ile yeni nesil ÖKC’ler için bütünleyici ve alternatif çözümler üreten VUK (Vergi Usul Kanunu) 507 işletici kuruluşların temsilcilerinden görüş almıştık.

Bu sayımızda da bankalar cephesinden, Garanti BBVA Ödeme Sistemleri Ticari Ürün Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Ecem Şahinler, konuyla ilgili görüş ve değerlendirmelerini paylaşıp bankasının bu konuda yürüttüğü çalışmaları anlattı...

“Banka POS’u” olarak da nitelendirilen ve yeni nesil ÖKC özelliği taşımayan EFT POS cihazlarının ÖKC mükellefi üye iş yerlerinden toplatılması kararını nasıl değerlendiriyorsunuz? Dönüşüm sürecinde karşılaştığınız en büyük zorluklar neler oldu? Portföyünüzde nasıl bir etki oluştu?

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), 3100 sayılı kanun mevzuatına göre belirli işletmelerin, internet yoluyla GİB’e güvenli şekilde veri aktarabilen ve iletişim kurabilen bilgisayar tabanlı cihaz olan, EFT-POS özellikli yeni nesil ödeme kaydedici cihazların kullanımını zorunlu kıldı.

Günümüzde alışveriş deneyimi ve ödemeler hızla dijitalleşirken, hızlı ve güvenilir bir alışveriş deneyimi yaşattığımız noktada, alışverişin diğer tarafı olan iş yerlerine de her zaman benzer kolaylıkları sunmak için çalışıyoruz. Bu bağlamda biz de her iş yerinin, kolaylık ve hız avantajlarını da sunan bu tip yenilikçi teknolojilerle süreçlerine devam etmelerinin verimli sonuçlar vereceğine inanıyoruz.

Garanti BBVA olarak, ödeme sistemleri çözümlerinde odağımız her zaman müşterilerimize en ileri teknolojiyi sunmak ve gerekli yasal düzenlemelere de uyumlu olmasını sağlamak üzere biz de bu alandaki çalışmalarımızı tamamladık. Gelir İdaresi Başkanlığı’nın ÖKC kullanmakla mükellef kıldığı işyerlerimizle birçok farklı kanaldan iletişim kurduk ve bu dönüşümü en “sürtünmesiz” şekilde yapmaları için ÖKC çözümlerimizi sunduk.

Dönüşüm sürecindeki karşılaştığımız en büyük zorluklara baktığımızda; iş yerlerinin yıllardır süren POS kullanma alışkanlığını değiştirmek ve uzun süredir kullandıkları POS cihazlarının yerine yeni cihazlara alışmaları gerekliliği en başta göze çarpan zorluklardan biri olduğunu söyleyebiliriz. Ancak Gelir İdaresi Başkanlığı’nın önderliğinde tüm bankaların süreci sahiplenmesi, yapılan yoğun iletişimler ve yürütülen süreçlerle birlikte iş yerlerinin sürece hakim olmaları bu geçişin daha kolay ilerlemesini sağladı.

Piyasada yeni nesil ÖKC ve ödemeye entegre e-fatura üreten VUK 507 çözümleri mevcut. Bankanız bu iki alternatifi nasıl değerlendiriyor? Hangi çözümü daha uygun buluyorsunuz?

İşletmelerin faaliyet alanı, satış hacimleri ve operasyonel ihtiyaçları doğrultusunda her iki çözümün de avantajları olduğunu söyleyebiliriz. Bu çözümler, her işletmenin alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre farklılık gösterebiliyor.

Daha önceki yıllarda hayata geçirilmiş teknolojilerle üretilmiş Yeni nesil ÖKC’lerin, geleneksel yöntemlerden kopmak istemeyen müşterilerin tercihi olduğunu gözlemliyoruz.

VUK 507 entegreli çözümler ise Android POS’lar üzerinde çalışan, e-fatura kesen, dijitalleşmek isteyen ve dijitalleşmeye yatkın müşteriler için gerçekten çağ atlatan bir teknoloji.

“Daha önceki yıllarda hayata geçirilmiş teknolojilerle üretilmiş yeni nesil ÖKC’lerin, geleneksel yöntemlerden kopmak istemeyen müşterilerin tercihi olduğunu gözlemliyoruz. VUK 507 entegreli çözümler ise Android POS’lar üzerinde çalışan, e-fatura kesen, dijitalleşmek isteyen ve dijitalleşmeye yatkın müşteriler için gerçekten çağ atlatan bir teknoloji.”

Başta küçük esnaf/KOBİ'ler olmak üzere, bu süreçte işletmeler için ortaya çıkan yeni maliyetlerle ilgili bankanızın destekleri, sağladığı avantajlar söz konusu mu?

Garanti BBVA olarak yenilikçi teknolojilerimizle ve geliştirdiğimiz çözümlerle müşterilerimizin hayatına değer katmayı çok önemsiyoruz. Yeni nesil ÖKC’leri, uygun taksit seçenekleri ve çok avantajlı fiyatlarla işyerlerimize sunuyoruz. Diğer POS çözümlerimizde de gerek yeni iş yerlerimize gerekse mevcut iş yerlerimize yaptığımız dönemsel kampanyalarla avantaj sağlıyoruz. Amacımız, ödeme sistemleri çözümlerinde Garanti BBVA müşterilerine en ileri teknolojiyi hızlı ve güvenle sunabilmek.

Uzakdoğu’dan başlayarak pek çok ülkede artık mobil uygulamalar, fiziki cihazların yerini alıyor. Türkiye’deki yeni nesil ÖKC cihazlarının yeni nesil teknolojilerle birlikte gelen değişim-dönüşüm sürecini ve yeni ihtiyaçları yeterince karşılayabildiğini düşünüyor musunuz? Sizce bu konuda neler yapılabilir

Türkiye’deki yeni nesil ÖKC’ler, mevcut teknolojik ihtiyaçları büyük ölçüde karşılamakla birlikte, sürekli gelişen teknoloji ve kullanıcı beklentileri doğrultusunda bu cihazların yeniliklere açık bir pozisyonda olması gerektiğine inanıyoruz. POS dünyasındaki en büyük atılımın Android POS’larla olacağını düşünüyoruz. Bu cihazlar müşterinin sadece ödeme ihtiyaçlarını karşılamakla kalmıyor, VUK 507’li çözümlerde olduğu gibi e-fatura, gerekirse stok takibi gibi pek çok uygulamanın POS cihazına entegre edilmesini, bu sayede de iş yerlerinin pek çok ihtiyacının tek cihaz üstünden giderilmesini sağlıyor.