N Kolay ve Kroppa deneyim tasarımında nöropazarlama ve yapay zekâya odaklanıyor

Aktif Bank’ın dijital bankası N Kolay, kullanıcı deneyimini geliştirmek için dijital ajans Kroppa ile yenilikçi bir UX araştırması projesine imza attı. Bu proje kapsamında N Kolay’ın müşterilerine sunduğu deneyimi daha da mükemmele götürmek adına geleneksel araştırma yöntemlerinin ötesine geçerek nöropazarlama teknikleri kullanıldı ve içgörüleri derinleştirmek için yapay zekâ destekli analizler gerçekleştirildi.