“Sigorta sektöründe ödeme süreçleri, müşteri deneyiminin merkezi haline gelecek”

Tüm sektörler dijitalleşme çalışmalarına yoğunlaşıyor. Bu alanda önemli mesafeler kaydeden sigorta sektöründe ise dijitalleşmenin en kritik halkası ödeme anında yaşanıyor. Sigorta sektörünün çoklu acente ağı, farklı ödeme kanalları ve yüksek yenileme frekansı nedeniyle, ödeme başarısızlıkları şirketler için ciddi bir ciro kaybına dönüşebiliyor. Ödeme orkestrasyonu platformu Craftgate, sigorta şirketlerinin onlarca farklı banka sanal POS’una, ödeme ve e-para kuruluşuna tek bir entegrasyonla bağlanmasını sağlıyor ve katma değerli servisleriyle rekabet avantajı yaratıyor. Craftgate Kurucu Ortağı ve COO’su Murathan Özcan, sigorta sektöründe ödeme altyapısı anlamında yaşanan sorunları ve bir ödeme orkestrasyonu platformu olarak sağladıkları avantajları anlattı...