ESİN GEDİK/PSM ÖZEL HABER
Aktif Bank, tartışmasız en çok FinTek iştiraki olan banka konumunda. Grup bünyesinde faaliyet gösteren 10 FinTek, sigortadan para transferine, etkinlik biletlemeden ödeme sistemlerine finans ve teknolojinin hemen her alanına hitap ediyor. Aktif Bank ve iştirakleri, 16 milyondan fazla müşteriye dokunuyor.
Aktif Bank Genel Müdürü Ayşegül Adaca, 2024 yılının ilk 5 ayını geride bırakırken banka ve iştiraklerinin kaydettiği gelişmeleri ve gelecek planlarını PSM okurları için paylaştı…
Yılın ilk yarısını geride bırakmak üzereyiz. 2024’e hangi hedeflerle girmiştiniz? Bu hedefleri gözden geçirmeniz gereken bir durum söz konusu mu?
Finans kuruluşlarının birçok açıdan çevik olmasını gerektiren 2023 yılında yenilikçi ve finansal kapsayıcılığı artıran ürün ve hizmetlerimizle hedeflerimize ulaştıktan sonra 2024’e de önemli hedeflerle adım atmıştık. Bildiğiniz gibi Aktif Bank olarak bir yatırım bankası kimliğimizin ötesinde, bir finansal teknolojiler ekosistemi olarak konumlanıyoruz. Hedeflerimizi de bu konumumuz doğrultusunda belirliyoruz.
2024 yılında aktif büyüklüğümüzü pazara paralel seviyelerde artırmayı amaçlarken, yine oyun planımızı “dijitalleşme” üzerine kurgulamaya devam ediyoruz. 2024 yılı için dijital bankamız N Kolay’ın müşteri sayısını yüzde 50, mobil bankacılık kredi bakiyemizi de yüzde 70 büyütmeyi amaçlıyoruz. Planlarımız arasında kurumsal bankacılık alanında kredilerimizi ve hacimlerimizi yüzde 50’den fazla büyütmek de var.
Uluslararası bankacılık alanında farklı coğrafyalardaki çalışmalarımızı sürdürüyor, yeni kapılar açma konusundaki girişimci tavrımızla yola devam ediyoruz. Bu tavrımızın bir yansıması olarak geçtiğimiz günlerde kurumsal müşterilerimizin Suudi Arabistan’dan yapacakları ithalatın finansmanına yönelik Saudi EXIM Bank ile 20 milyon dolar tutarında kredi sözleşmesine imza attık. Bu anlaşmayla müşterilerimizin Suudi Arabistan’dan yapacakları petrol ürünleri harici ithalatlarında 2 yıl üzeri vadede finansman sağlamayı hedefliyoruz. Bu tür anlaşmalar bizi uluslararası bankacılık kulvarındaki hedeflerimize yakınlaştırıyor.
Sektörde liderliğini üstlendiğimiz servis bankacılığı ve yoğun şekilde odaklandığımız açık bankacılık konusundaki çalışmalarımıza da 2024 yılında tüm hızıyla devam ediyoruz.
2024, Türkiye’de olduğu kadar global anlamda da belirsizlikleri barındıran bir yıl oluyor. IMF, 2024 yılı global ekonomik büyüme tahminini yüzde 2.4 olarak açıkladı. Bu oran, son 20 yıllık ortalamanın altında. 2024’ün ilk yarısında sıkılaşmayı işaret eden ekonomik paketi ve gündemi yakından takip ediyor, hedeflerimizi de bu doğrultuda belirliyoruz. Takım oyununu başarıyla sergileyen çevik bir ekip olmanın getirdiği avantajla yılın başında belirlediğimiz hedeflere emin adımlarla ilerliyoruz.
TOGG İÇİN İHTİYAÇ VE ALIŞVERİŞ KREDİSİ VEREN İLK BANKA OLACAĞIZ
Aktif Bank, bir yatırım bankası olmasına karşın iş birlikleri ve iştirakleriyle bireysel bankacılık ürünleri de sunuyor. Bu konuda hayata geçirdiğiniz kampanyalar ya da yeni iş birlikleri var mı?
Aktif Bank’ın teknoloji odaklı yapısı; sigortadan para transferine, etkinlik biletlemeden ödeme sistemlerine kadar pek çok alanda 10’dan fazla FinTek barındırıyor. Devasa bir sinerjiyle çalışan bankamız ve iştiraklerimiz, yaklaşık 16 milyondan fazla müşteriye ulaşıyor. Bu kadar büyük bir kitlenin hayatın her alanındaki finansal ihtiyaçlarını karşılayabilmek için gerçek anlamda müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmamız gerekiyor. Hayata geçirdiğimiz iş ortaklıkları da sponsorluklar da kampanyalar da her zaman müşteri odaklılığımızı vurguluyor.
Bu çerçevede hem banka hem de iştiraklerimizle önemli iş birliklerine imza atıyoruz. Dijital bankamız N Kolay’ın Hepsiburada ile başlattığı iş birliği çerçevesinde Hepsipay aracılığıyla 36 aya varan taksitlerle N Kolay ihtiyaç kredisi sunduk.
Aktif Ventures da Destek Bank, KolayBi, Pratik İşlem, ParaPlus, Tüm Hizmetler ve Trendbox iş birlikleriyle yoluna devam ediyor.
Aktif Portföy, son dönemde yükselen bir sektör olan oyun alanının önde gelen oyuncularından PlayGate ile bir yolculuğa adım attı.
Pavo ise Menulux, Notitek ve Vepara ile iş birliğine gitti.
2024’ün ikinci yarısında da birbirinden önemli iş birliklerini açıklamaya hazırlanıyoruz. Örneğin, ülkemizin yerli üretimi ve yüksek teknolojisiyle öne çıkan akıllı cihazı TOGG için ihtiyaç ve alışveriş kredisini veren ilk banka olacağımızı söylemek isterim.
“ Aktif Bank’ın teknoloji odaklı yapısı; sigortadan para transferine, etkinlik biletlemeden ödeme sistemlerine kadar pek çok alanda 10’dan fazla FinTek barındırıyor. Devasa bir sinerjiyle çalışan bankamız ve iştiraklerimiz, yaklaşık 16 milyondan fazla müşteriye ulaşıyor.”
İŞTİRAKLERİMİZİN HEPSİ BÜYÜME VE YENİ HİZMETLERE ODAKLANDI
İştiraklerinizin 2024 ajandasında iş birlikleri dışında neler bulunuyor?
Teknolojiyi işinin temelinde konumlandıran bir yapı olarak Aktif Ventures’tan bahsederek başlamak isterim. Aktif Ventures tarafında bir API pazaryeri olarak konumladığımız Apilion’u yeni partnerler ve katma değerli ürünlerle beslemeye ve tüm sektörlerdeki firmalara ölçeklenme yolculuklarında destek vermeyi sürdürüyoruz. Finansal bir ekosistem yönetme vizyonuyla yola çıkan ve FinTek dışı alanlarda faaliyet gösteren turizm, perakende, lojistik, enerji şirketleriyle ilgili çalışmalarımız hız kesmeden sürecek. Aktif Tech ile verdiğimiz prosessing ve Aktif Ventures ile verdiğimiz API pazaryeri hizmetini tüm iş ortaklarımızın hizmetine sunmaya devam edeceğiz.
Lokalde hız kazanırken, özellikle 2024’ün ikinci yarısında globalde sunacağımız danışmanlık ve projelendirme işlerinin altyapılarını hazırlıyoruz. Aktif Bank’ın uluslararası arenadaki güçlü kasları bu konuda bizi de kuvvetli ve etkin kılıyor.
Finansal teknolojiler ekosistemimizin InsurTech markası olarak konumladığımız Sigortayeri, geçen yılın sonunda yeni yüzü ve “Herkesin Sigortayeri” mottosuyla tüketicilerin karşısına çıktı ve 20 milyonun üzerinde kişiye ulaştı. Önceki yıla göre Sigortayeri’nin bireysel müşteri sayısı yüzde 30, prim üretimi de 3 kat arttı. Dijital bir sigorta platformu olan Sigortayeri, çok başarılı olduğu iş ortaklığı modeliyle kıymetli iş birliklerine imza atmaya devam ediyor. Hem kendi organik kanalında ürün karşılaştırması ve satışı hem de onlarca çözüm ortağıyla B2B2C şeklinde müşteriye ürünlerini ulaştırıyor. 2024, Sigortayeri’nin planları doğrultusunda büyüme adımlarını doğru attığı bir yıl olarak sürüyor.
“ InsurTech markası olarak konumladığımız Sigortayeri, geçen yılın sonunda yeni yüzü ve “Herkesin Sigortayeri” mottosuyla tüketicilerin karşısına çıktı ve 20 milyonun üzerinde kişiye ulaştı. Önceki yıla göre Sigortayeri’nin bireysel müşteri sayısı yüzde 30, prim üretimi de 3 kat arttı. ”
Aktif Tech ise teknolojiyi dış kaynak yoluyla sağlamak yerine kendi iştiraklerimiz aracılığıyla içimizde yaratma stratejimizi hayata geçirdiğimiz iştirakimiz. Bu yapı, teknolojik değişime daha hızlı uyum sağlamamıza imkân tanıyor. 2023’te ürünleştirme süreçlerini tamamlayıp yeni müşterilerle anlaşmalara imza attığımız Aktif Tech, bu yıl İstanbul Çekmeköy’deki teknoparkta yer alan yeni ofisine taşındı. Bu iştirakimizle müşteri tabanımızı genişletmeye devam edip yeni coğrafyalarda yeni müşteriler edinmeyi amaçlıyoruz. Bu kapsamda 2024’te Aktif Tech’in Avrupa ofisini de açmayı planlıyoruz.
Global para transferi iştirakimiz UPT, bu yıl da bizi heyecanlandıran işlere imza atmaya devam ediyor. UPT’nin 500 bin kullanıcıya ulaşan mobil uygulaması UPTION’ın 2023’teki işlem hacmi 600 milyon doları buldu. UPTION kullanıcıları, UPT’nin servis modeliyle 180’den fazla global partnerle oluşturduğu platform sayesinde 176 ülkede isme, hesaplara, kartlara ve mobil cüzdanlara para gönderebiliyor.
Avrupa ile CIS ülkelerinde lisanslı olarak büyümesini sürdüren, Berlin ve Dubai’de de faaliyet gösteren UPT halen 14 ülkede 60’ı aşkın banka ve ödeme kuruluşunun fiziki ve dijital kanallarında kullanılıyor. 2024’te ayrıca, Avrupa ve Orta Doğu bölgelerindeki lisans çözümlerini çözmüş UPTION Global’i de hayata geçirmeyi hedefliyoruz.
Türkiye genelinde yaklaşık 250 bin lisanslı yazar kasa POS cihazı ve 80 bin adet katma değerli uygulamayla ödeme sistemleri sektörünün önde gelen kuruluşları arasında yer alan iştirakimiz PAVO, 2023’teki başarılı çizgisini bu yıl da sürdürüyor. PAVO ile bir diğer iştirakimiz N Kolay Ödeme ve E-Para Kuruluşu’nun bir araya gelerek yüksek bir sinerjiyle KOBİ bankacılığı ve dijitalleşme alanında önemli işlere imza atacağının da müjdesini vermek isterim.
“ UPT’nin 500 bin kullanıcıya ulaşan mobil uygulaması UPTION’ın 2023’teki işlem hacmi 600 milyon doları buldu. UPTION kullanıcıları, UPT’nin servis modeliyle 180’den fazla global partnerle oluşturduğu platform sayesinde 176 ülkede isme, hesaplara, kartlara ve mobil cüzdanlara para gönderebiliyor. ”
N KOLAY MOBİL, 4.5 MİLYON İNDİRİLME SAYISINA ULAŞTI
Dijital bankanız N Kolay’da tarafındaki gelişmeleri paylaşır mısınız?
Dijital bankamız N Kolay ile müşterilerimize bankacılığın “N Kolayca”sını sunuyoruz. Ne mutlu ki bu yaklaşımımız bizi sevilen bir marka haline getiriyor. Müşterilerimizle bu ilişkimiz verilere de yansıyor. 2023’ün ilk ayından bugüne N Kolay Mobil uygulamamızın indirilme sayısı önceki döneme oranla 2 kat artarak 4.5 milyonu aştı. N Kolay Bono işlem hacmimiz de eş zamanlı olarak büyüdü ve bono müşteri sayımız yüzde 50 arttı. N Kolay Kredi ve Kolay Nakit ürünlerimizle müşterilerimizin ihtiyaç anlarında yanında olmaya devam ediyoruz.
Bu başarının altında müşterilerimizi ve ihtiyaçlarını pusula belirlemek, teknolojinin hızına ayak uydurmak ve trendlere kulak vermek yatıyor. Neredeyse birkaç haftada bir uygulamamızı yeniliyor; her yeni ürün, servis ya da düzenlemede uygulamamızın yeni sürümlerini kullanıcılarımızla buluşturuyoruz.
Dijital kanallarımızdaki ürün ve servislere yenilerini eklerken bankamızın her biri kendi alanında uzmanlaşmış iştiraklerimizle de yakın iş birliklerimiz oluyor. Şu anda tüketicilerin enflasyonla mücadele için yatırım araçlarına ihtiyaç duyduğunu görüyoruz, giderek büyüyen bir diğer müşteri segmentinin ise yurt dışı para transferi olduğunu, yoğunlukla kullanıldığını görüyoruz. Bu kapsamda, yurt dışı para transferi konusunda uzmanlaşmış iştirakimiz UPT’nin ucuz ve hızlı para transferi servisini N Kolay Mobil’e geçen ay entegre ettik.
Diğer taraftan, müşterilerimizin yatırım yapma süreçlerini kolaylaştıracak, fonlara yatırım yapmak isteyen ancak araştırma yapmak için yeterli vakti olmayan müşterilerimiz için yapay zekâ tabanlı, risk profillerine özel öneriler sunabilecek ve özet bilgileri sağlayabilecek robotumuzu bu yıl içinde devreye alacağız. Bizimle çalışan müşterilerimizi ödüllendirdiğimiz bir programı da yakın zamanda duyuracağız.
“ 2023’ün ilk ayından bugüne N Kolay Mobil uygulamamızın indirilme sayısı 2 kat artarak 4.5 milyonu aştı.N Kolay Bono müşteri sayımız da yüzde 50 arttı. ”
Passo’nun bir süper uygulama olma yolculuğu nasıl gidiyor?
Etkinlik ve stadyumların giriş anahtarı olan biletleme uygulamamız Passo, en güçlü markalarımız arasında yer alıyor. 16 milyondan fazla indirilme sayısına ve 3 milyar TL hasılata ulaşan Passo’yu “bir biletleme uygulamasından fazlası” olarak konumluyor, super-app’e dönüştürmek istiyoruz.
Bu elbette sadece teknolojik kaslarımızın gücüyle orantılı bir çalışma olmuyor. 75 şehirde yürüttüğümüz operasyonlar, 800’den fazla organizatörle yaptığmız çalışmalar, Passo’nun sadece futbol maçları değil tüm etkinliklerde ziyaretçi karşılamasını sağlıyor. Passo’nun bu gücünü hayatı kolaylaştıran bir anlayışla harmanlamak, gezmeyi, dışarıya çıkmayı seven, hayata karışmayı seven topluluğa çok farklı dikeylerde de farklı önerilerde bulunmak istiyoruz. 2023 yılında 4 milyon yeni kullanıcının mobil cihazlarına giren Passo, bu ay itibarıyla yeni haliyle kullanıcılarıyla buluşuyor. Önümüzdeki aylarda kapsamlı bir lansmanla markamızın sesini daha kuvvetli duyurmayı planlıyoruz.
Yeni Passo uygulamasında daha iyi bir müşteri deneyimi, kullanıcısına yenilikçi ve yerinde teklifler yapan bir yaklaşım göreceğiz. Örneğin, biletini alırken izleyeceği takıma ait formayı da sepete eklemeyi önerecek, ardından yemek indirim kuponu ve vale ödemesini yapmayı teklif edecek bir uygulama hayal edebilirsiniz. Bir super-app olmanın ötesinde kullanıcıların yaşam tarzı stilinde tekliflerle karşılarına çıkan bir e-ticaret sitesi gibi de hizmet vereceğiz. Zaman içinde finansal birçok ürün ve hizmetle daha da zenginleştireceğimiz Passo’da farklı dikeylerde birçok deneyim sunmayı hedefliyoruz.
“ 16 milyondan fazla indirilme sayısına ve 3 milyar TL hasılata ulaşan Passo’yu bir biletleme uygulamasından fazlası olarakkonumlandırıyor, super-app’e dönüştürmek istiyoruz. ”
“APILION, 11 KATEGORİDE 720 API’YE ULAŞTI”
Aktif Bank, açık bankacılık ve servis bankacılığı açısından Apilion platformuna büyük önem veriyor. Ayşegül Adaca, bu alanda kaydedilen gelişmeleri ve gelecek planlarını şöyle anlatıyor:
“Servis bankacılığı uzun zamandır ajandamızın üst sıralarında yer alan, çalışmalar yürüttüğümüz bir kavram. 2021 itibarıyla yürürlüğe giren regülasyonla birlikte hızlı bir giriş yaptığımız bu kulvarda, iştirakimiz Aktif Ventures aracılığıyla Türkiye’nin ilk API pazaryeri platformu olan Apilion’u hayata geçirdik. 4 ürün kategorisi ve 52 API ile yolculuğuna başlayan Apilion, bugün yoluna 11 kategori ve 720’ye yakın API ile devam ediyor. 2022 ve 2023 açık bankacılık verilerine göre Apilion, Türkiye’nin en güçlü API pazaryeri konumunda. Apilion ile başta finansal teknolojiler olmak üzere bankacılık ürünleri, cüzdan altyapısı, sanal POS, açık bankacılık, B2B skorlama ve tahsilat ürünleri, bireysel skorlama, fatura ödemeleri, uluslararası para transferi ve yatırım ürünleri gibi pek çok API servisini, ihtiyacı olan tüm kategorideki kurum ve şirketlere özel olarak geliştirebildiğimiz bir noktadayız.
Gerçekleştirdiğimiz iş birlikleri de Apilion’un doğru bir proje olduğunu kanıtlıyor. Yakın zamanda Aktif Ventures tarafında API pazaryeri platformumuz Apilion ile Destek Bank arasında sağlanan entegrasyon kapsamında kullanıcılara fatura ödeme ve uluslararası para transferi hizmeti sunacağız. Ek olarak Apilion ile güçlerini birleştiren Trendbox, ParaPlus ve Tüm Hizmetler’in müşterilerine Aktif Bank’ın kredi API’leriyle ihtiyaç kredisi imkânı sağlanacak.
FinTek ekosistemindeki yenilikçi çalışmalarımız devam ederken başlangıç aşamasındaki startup’ların yanında da olmaya önem veriyoruz. FinTek sektörünün gelişimini akademik boyutta da taçlandırmak için Bahçeşehir Üniversitesi ile iş birliği sağlayarak BAU-Aktif Ventures Girişimcilik ve İnovasyon Yönetimi Yüksek Lisans Programı’nı hayata geçirdik. Girişimcilik ekosisteminin kalbinde olmak adına İTÜ Çekirdek Kuluçka Merkezi’nin destekçilerinden biri olduk ve burada yer alan girişimcilere strateji ve gelişim desteği sağlamak amacıyla mentorluk yapıyoruz. Geçen yıl 12’ncisi düzenlenen Big Bang Startup Challenge etkinliğinde ‘Altın Paydaş’ olarak yer aldık, yarışma kapsamında 2 girişime nakdi ödül sağladık.”
İkinci çeyrek asrı güçlü hedeflerle karşılıyor
25 yıl önce bir toplantı masasına sığabilecek 18 kişinin bir araya gelip kurduğu Aktif Bank, bugün iştirakleriyle birlikte 1500’e yakın çalışanıyla, 16 milyondan fazla müşterisinin hayatına dokunuyor. Ülkemizin en büyük özel sermayeli yatırım bankası olarak başladığımız bu yolculuk; başladığımız noktayla sınırlı kalmadığımız, hızla büyüdüğümüz ve çok kapsamlı, devasa bir finansal teknolojiler ekosistemine dönüştüğümüz bir konuma ulaştı. Bugün, her biri sektörünün lideri olan iştiraklerimiz ve iş ortaklarımızla yarattığımız sinerji sayesinde, ligimizin çok daha üstünde bir gelir ve karlılık üretme kabiliyetine sahibiz. Finans sektöründe eşi benzeri olmayan bir iş modeli ile, farklı dikeylerde üst düzeyde rekabet edebilme gücüyle ilerliyoruz. Bu başarımızın ardındaki en önemli yetkinliklerimizin öngörülü oluşumuz, sürekli gelişen sektör gerçekleri doğrultusunda değişim ve dönüşüme açık duruşumuz, çevik hareket etme kabiliyetimiz olduğunu söyleyebiliriz.
Aktif Bank ikinci çeyrek asrı karşılamaya, yine güçlü hedeflerle ve “büyüme”ye olan iştahıyla hazırlanıyor. Ayrıca önümüzdeki dönemde, kurumsal değerlerimizi ve sürdürülebilirlik temel prensiplerimizi her alandaki uygulamalarımıza yansıtarak projelerimize güçlü bir şekilde devam edeceğiz. Bu kapsamda 2022 yılında uygulamaya başladığımız ve kadının ekonomide varlığının güçlendirmek için sürdürülebilir katkı sağlamayı hedeflediğimiz “Ekonomide Aktif Kadınlar” projesini de ilerletmeyi planlıyoruz. Kadınların işlerine dair donanımlarını artırmaya, mikro girişimcilik serüveninde başarıya ulaşmaları ve daha büyük girişimlere atılmalarında onlara altyapı sağlamaya devam edeceğiz.
02:00
News
Özel Haber
Özel Haber
Özel Haber
Özel Haber
Özel Haber
Özel Haber
