Almanya mobil ödemelerde Türkiye’yi örnek alıyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Mobil finansal hizmetler konusunda dünyanın en önemli organizasyonu olan ve üç ayda bir düzenlenen Mobey Forum, geçen aralık tarihlerinde tek Türk üyesi Bankalararası Kart Merkezi (BKM) ev sahipliğinde İstanbul’da toplandı.

Avrupa ve Kuzey Amerika bölgelerindeki 35 ülkeden 55 kurumu temsil eden 110 katılımcı, iki gün boyunca Türkiye’nin ödeme sistemlerindeki başarısını ve mobil finansal hizmetler alanındaki gelişmeleri mercek altına aldı. Katılımcılar, mobil cüzdanlara yönelik bankaların stratejileri, uluslararası havaleler ve yakın alan iletişimi (NFC) konularında bilgi alışverişinde bulundu, bire bir görüşmelerle işbirliği imkanları değerlendirildi. Ödeme sistemleri sektörünün tek yazılı yayın organı PSM, forumdaki gelişmeleri an be an takip etti.

Mobey Forum’un konuşmacılarından biri de Alman Bankalar Birliği Yönetim Kurulu Üyesi İbrahim Karasu’ydu. Karasu, Türkiye’yi sık sık ziyaret eden isimlerden biri. Uzun yıllardır Almanya’da Bankalar Birliği’nde yöneticilik yapan Karasu, birçok ülkedeki ödeme sistemlerini yakından izliyor.
Mobey Forum’da yaptığı konuşmada internete ulaşım oranlarının mobil bankacılığın gelişimi ve yaygınlaşmasıyla doğru orantılı olduğunu belirten Karasu, “Tüm bilgiler ve veriler ışığında söyleyebilirim ki dünyada özellikle de Avrupa’da Türkiye mobil ödemeler konusunda birinci sırada. Bu konuda kendinize haksızlık etmeyin” diyor.

İbrahim Karasu, Mobey Forum sonrası PSM’nin sorularını yanıtladı…

Mobey Forum, uluslararası toplantıların yapılma periyodunu göz önüne alırsak çok sık toplanıyor. Nedenini anlatabilir misiniz?

Haklısınız, diğer sektörlere göre sık bir araya geliyoruz. Yılda 4 kez, farklı ülkelerde toplanıyoruz. Periyot sıklığı, sektörün özelliğinden kaynaklanıyor. Sürekli yeni gelişmeler oluyor, konuşulacak konular birikiyor. Çünkü bizim alanımız sadece ödemeler değil, daha kapsamlı…

Ödeme sistemlerinin yanında bankacılık sektörünün karşı karşıya olduğu dijitalleşme konusu var. Altyapı, ürünler ve sistemlerin yeniden dizayn edildiği bir süreç yaşıyoruz. Bu da zaman alıyor, bankaların yanında diğer sektörlerin de birlikte yürümesi gerekiyor. Bu nedenle daha sık buluşmalarımız oluyor. Her toplantıda yeni bir şey, ayrıca düzenleyici kurumların da neler yaptığını öğreniyoruz.

Şu günlerde Avrupa mobil ödeme sistemlerinin gündeminde ne var?

Yeni uygulamalar var. Mobil ödeme sistemleri çok tartışılıyor. Ancak en önemli konu, ortak bir sisteme geçilecek olması. Avrupa’daki bankalar 1 Şubat 2014 tarihinde ortak sistem olan SEPA’yı kullanmaya başlayacak. Bu üç ayaktan oluşuyor: Havaleler, otomatik ödemeler ve bir diğeri de ‘direct debit’ dediğimiz doğrudan borçlanma olarak sayabiliriz.

Bu sistem sektöre nasıl bir yenilik getirecek?

Kısaca şöyle özetleyeyim: Ülke farklılığı ortadan kalkacak. Yani Berlin’de yaşayan biri, bankacılık işlemlerini Paris’teki bir banka üzerinde yapabilecek. Kısacası Avrupa tek bir ülkeye dönüşecek.
Şu anda her ülkenin bir otomatik ödeme sistemi var. Ancak ulusal olarak işliyor. Şöyle örnek vereyim: Berlin’de yaşayan biri Cannes’daki yazlığının faturalarını ödemek için Fransa’da hesap açmak ve o hesapta para bulundurmak zorunda. Artık böyle bir zorunluluk yok. Avrupa Birliği üyesi tüm ülkelerdeki işlemlerini tek bir banka hesabı üzerinden yapabilecek. İşte Avrupa’da bankalar buna hazırlanıyor, altyapılarını oluşturmaya çalışıyor. Aslında bankalar hazır. Ancak şirketlerin de tüm işlemlerini bitirmesi gerekiyor.

Tüketici açısından mecburiyet 1 Şubat 2016’da başlayacak. Böylece şirketler ve bankalar eski sistemleri kullanamayacak. Düzenleyici kurum burada tüketicilere 2 yıllık süre tanıdı. Ancak IBAN numarası olan herkes Şubat ayı itibarıyla sistemi kullanabilir.

Bu sistemin bireysel kullanıcıların yanı sıra sanırım şirketler açısından da ciddi bir katkısı olacak…

Evet, şirketler açısından çok daha önemli. Bir şirket düşünün; 20 ülkede faaliyet gösteriyor. 20 tane banka hesabı var. Oysa artık tek banka hesabıyla çalışabilir. Bu da büyük tasarruf sağlayacak. Çünkü parasını tek bir hesapta toplayabileceği için nakit yönetimini daha verimli yapacak. Ancak küçük ve orta boy ölçekli işletmelerin de hazırlıklarını bitirmesi gerekiyor.

Türkiye de bu sisteme dahil olacak mı?

Türkiye’nin mecburiyeti yok. Ancak gönüllü olarak yapabilir. Bunu yapabilmek için European Payment Council sözleşmesini imzalaması gerekiyor. Zaten her banka anlaşma imzalayarak sisteme dahil oluyor.

Mobil ödemeler konusunda hangi gelişmeler yaşanıyor?

Mobil ödemeleri geliştirmek için bankaların da teknoloji şirketlerinin de yoğun çalışmaları var. Mobil olarak müşteriyle iletişim kurma, ürünleriyle ilgili bilgi vermek gibi konular Avrupa bankalarının gündeminde şu anda.

Şu anda Türkiye, internet ve mobil ödemeler konusunda kendi ulusal sistemini kurmuş durumda. Hatta birçok Avrupa ülkesinin çok önünde. Teknoloji ve inovasyona açık. Örneğin BKM, Express Wallet’ı (Cüzdan) çıkardı. Çok başarılı bir proje olduğunu düşünüyorum. Halen bu hizmet Avrupa’nın birçok ülkesinde yok. Bazı bankaların ya da telekomünikasyon şirketlerinin çalışmaları var ama yürürlüğe girmiş değil.

BKM’nin mobil ticaret için geliştirdiği uygulama çok iyi ve öncü olabilecek bir çalışma. Her ülke kendi altyapısına uygun çalışmalar yürütüyor ama fikir olarak BKM’nin bu projesini kullanıyor. Ödemeyi onaylamak, güvenliliğini sağlamak her ülke için farklı prosesler gerektiriyor.
Müşteri alışkanlıkları da önemli. Örneğin, Almanya’da otomatik ödeme sistemi çok yoğun; yüzde 40 ile Avrupa ortalamasının çok üstünde. Alman müşteri bunu seviyor ama Finlandiya’da bu çok az.