Aylık 3 milyar TL işlem hacmine koşan Elekse, halka açılacak!

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

PSM DERGİSİ

Kenan Güvenç’in 18 yıl önce banka ve kurumlardaki fatura ödeme kuyruklarını bitirmek için geliştirdiği çözümle temelleri atılan Elekse, 2018’den itibaren faaliyetlerini genişleterek en hızlı büyüyen ödeme şirketleri arasına girdi. Fatura tahsilatından dijital cüzdan ve süper uygulamaya, fiziki ve sanal ortamda her türlü POS hizmetinden yurt içi ve yurt dışı para transferine, sanal ödeme hesabına kadar çok geniş bir yelpazede faaliyet gösteren şirket, genel sıralamada da en hızlı büyüyen 10 şirket arasında girmeyi hedefliyor.

Elekse Genel Müdürü Ayşe Gül Güvenç ile bu hızlı büyümenin perde arkasını ve şirketin yeni planlarını konuştuk…

Bilmeyenler için kısaca Elekse’nin kuruluş öyküsünü anlatabilir misiniz? Girişim fikri nasıl ortaya çıktı? Zamanla hangi gelişmeler yaşandı? Ürün, hizmet, çözümler ve kullanıcılar açısından önemli kilometre taşları neler oldu?

Şirketimizin kurucu ortağı Kenan Güvenç, 2005 yılında kurumlar ve bankalardaki ödeme kuyruklarını görünce yeni bir fatura ödeme sistemi geliştiriyor. Geliştirdiği yazılımı ilgili firmalara satarken bir yandan da Türkiye çapında fatura ödeme hizmeti sunan bayilikler oluşturmaya başlıyor.

* 2013’te 6493 sayılı kanunun çıkması ve sektörün regülasyona tabi olmasıyla birlikte kurucularımız 2015 yılında Elekse A.Ş’yi kuruyor. Markamız ismini, kurucularımızın memleketi olan, Giresun’un Elekse köyünden alıyor.

* Elekse’nin lisans başvuru sürecinde ben de ekibe dâhil oldum. 2016’da lisans aldık ve yeni dönem yolculuğumuz başladı. Elekse’de yönetim ekibi ve personelimizin çoğu teknik bilgi ve becerisi yüksek insanlardan oluşuyor. Böylece aldığımız kararlar doğrultusunda kendi bünyemizde hızlı bir şekilde ürünler geliştirebiliyoruz.

* Kullanıcılarımızın talepleri doğrultusunda bilgi ve becerilerimizi birleştirerek geliştirdiğimiz yeni ürünlerle 2018’de lisans genişletmek için başvuru yaptık. Aynı yıl içinde Türkiye de ilk lisans genişleten firma olarak para havalesi, POS sistemleri, ödeme hesabı hizmetlerini de vermeye başladık.

* 2019’dan bu yana EsnekPOS markamızla tüm POS alt yapısını tek platform üzerinden sunuyoruz. Yine aynı yıl, temsilcilerimiz aracılığıyla yurt içi ve yurt dışı para havalesi hizmetini Yetkili Vezne noktalarında aktif olarak başlattık.

* 2022’ye kadar müşteri profilimizi kurumsal firmalar oluşturuyordu. Geçen yıl bireysel müşterilere de hitap etmek üzere dijital cüzdanımız ve süper uygulamamız (SuperApp) Hoppa’yı devreye aldık. Böylece artık B2C hizmetleri de sunmaya başladık.

* 2023 yılında ise EsnekPOS müşterilerimiz için Android POS ürünümüzü hayata geçirdik. Müşterilerimize özel çözümler üreterek hizmet vermeye devam ediyoruz.

HER TÜRLÜ POS İHTİYACININ KARŞILIĞI VAR

Mayıs ayı itibarıyla EsnekPOS’un aylık işlem hacminin 1 milyar TL’yi geçtiğini açıkladınız. Bu alanda sektördeki konumunuzu ve yeni hedeflerinizi öğrenebilir miyiz? Soft POS ve Android POS konusundaki çalışmalarınızdan da söz edebilir misiniz?

EsnekPOS markamızla hızlı bir büyüme ivmesi yakaladık. Haziran itibarıyla EsnekPOS markası altındaki işlem hacmimiz 1 milyar 200 milyon TL civarında oldu. Bu hacmi artıracak çok önemli anlaşmalara imza attık. Yıl sonuna kadar aylık işlem hacminde 3 milyar TL’ye ulaşmayı hedefliyoruz.

POS ihtiyacı olan tüm müşterilerimize yönelik çözümlerimiz mevcut. EsnekPOS üyesi olan iş yeri, anında ister fiziki ister sanal ortamda kartlı ödeme hizmeti alabiliyor. İşyerlerimize soft POS ve Android POS hizmeti de sunuyoruz. İşyerleri sanal POS, Android POS ve soft POS ile aldıkları ödemeleri tek platformda takip edebiliyor.

Son olarak havayolu şirketleri ve taksi şoförleri için özelleştirilmiş Android POS ürünlerimizi geliştirdik. Yakın zamanda bunları da de aktif edeceğiz. Yıl sonu hedefimize ulaşmak için çalışmalarımız hızlı bir şekilde devam ediyor.

Hoppa Cüzdan için belirlediğiniz hedeflere ulaşabildiniz mi?

Hoppa, 2022 yılının son çeyreğinde aktif ettiğimiz bir ürün. Şu anda fatura ödemeleri, 7/24 para transferi, oyun pin ödemeleri ve cashback gibi bir süper uygulamadan beklenen tüm hizmetleri barındırıyor.

Hoppa, belirlediğimiz 2023 projeksiyonu doğrultusunda büyüyor. Kart kullanmayan müşteri kitlesi hala mevcut. Ayrıca sunulan avantajlar ve cashback’ler müşteriler için dijital cüzdanları cazip hale getiriyor. Kartlı işlemlerden kesilen ücretlerin artması sebebiyle de iş yerleri dijital cüzdanla ödeme almayı tercih ediyor.

Müşterilerimize Hoppa uygulamasıyla ekstra ayrıcalıklar sunuyoruz. “Adım Nakit” ile kullanıcılarımızı spor yapmaya teşvik ediyor ve sürdürülebilirlik kavramı açısından da farkındalık oluşturuyoruz.

Hoppa markamızla sunduğumuz “Dijital App” hizmeti de dijital cüzdan ihtiyacı olan kurumsal firmaların odağında. Elekse bünyesinde geliştirdiğimiz tüm ürünleri, “hazır yazılım” (SaaS) olarak kurumsal firmaların kullanımına sunuyoruz.

YETKİLİ VEZNELER, YÜZ YÜZE MÜŞTERİ KABUL NOKTASI OLACAK

Dijitalleşmeye bağlı olarak fiziki noktalarda fatura ve benzeri tahsilatların azaldığı biliniyor. Yetkili Vezne markanız ve temsilcilerinizin gelirini artırmak için ne gibi çalışmalar yürütüyorsunuz?

Yetkili Vezne temsilcilerimizle aramızda yıllara dayanan güçlü bir bağ var. Temsilcilerimizin ayakta kalıp faaliyetlerini sürdürebilmesi için her dönem alternatif çözümler üretiyoruz. Şu anda temsilcilerimizden fatura ödeme hizmeti, yurt içi ve yurt dışı para transferleri yapılabiliyor. Ayrıca temsilcilerimizi kargo kabul noktası, güvenlik sistemleri başvuru noktası, sigortacılık işlemleri bilgilendirme noktası haline getirerek ek gelir kazanma imkânı sağladık.

Dijitalleşmeye bağlı olarak müşteri edinim süreçleri de değişiyor. Uzaktan müşteri kabul süreçleri hayatımıza girmesine rağmen hala bu süreçleri fiziksel olarak yürütmeyi tercih eden çok geniş bir kitle var. Bu noktada Hoppa ürünümüzün yüz yüze kabul süreçlerini yakın zamanda temsilcilerimiz aracılığıyla da yapmayı planlıyoruz. Yeni ürünlerimizin satışını, temsilcilerimizden destek alarak fiziksel noktalarda da yapmayı hedefliyoruz.

EN HIZLI BÜYÜYEN ŞİRKETLER LİSTESİNDE İLK 10’A GİRECEĞİZ

Elekse, hemen her yıl “en hızlı büyüyen şirketler” listesinde yer alıyor. Bu hızlı büyüme sürecek mi?

Hatırlayacağınız gibi, TOBB tarafından 2017-2019 yılları arasında hazırlanan “en hızlı büyüyen şirketler” listesinde 59’uncu olarak büyük bir başarıya imza atmıştık. İlgili yarışma bu yıl maalesef deprem nedeniyle yapılamadı ama Elekse’nin halen çok hızlı bir ivmeyle büyüdüğünü belirtebilirim. Her yıl bünyemize kattığımız yeni bir ödeme hizmetiyle hem yeni müşteri profili oluşturuyor hem de kullanıcı sayımızı artırıyoruz. Geniş ürün yelpazemiz bize farklı avantajlar sağlıyor. Müşterilerimize özel proje geliştirip tüm hizmetlerimizi kolayca sunabiliyoruz. En hızlı büyüyen şirketler arasında ilk 10’a girmeyi hedefliyoruz.

Geçen haziran ayında 1.5 milyon adedin üzerinde ödeme işlemine aracılık ederek 1.5 milyar TL’yi aşkın hacme ulaştık. İşlem hacmini geçen yılın ilk yarısına göre yüzde 257, aynı ayına göre de yüzde 317 artırdık. Sanal POS işlem hacmimiz yüzde 684 arttı. Yıl sonuna kadar aylık işlem hacmini 3 milyar TL’ye ulaştırdığımızda büyüme oranlarımız çok daha yüksek seviyelere ulaşacak. Kısacası Elekse, çizdiği projeksiyon doğrultusunda emin adımlarla yola devam ediyor.

“Bu yılın son çeyreğinde, ödeme hesaplarından uluslararası para transferi hizmeti anlaşmalarımızı duyuracağız. 2024 yılı itibarıyla da bu hizmeti aktif olarak başlatacağız.”

2025’TE HALKA AÇILMAYI PLANLIYORUZ

Her girişimin, girişimcinin hedefinde yurt dışına açılmak var. Bu konuda Elekse nasıl bir strateji izliyor?
Elekse halihazırda yurt dışından firmalarla iş/proje geliştirmeleri yapıyor. Yakın dönemde yurt dışı çalışmalarına daha da ağırlık vererek ödeme alanındaki projelerimizi hayata geçireceğiz.

Bu yılın son çeyreğinde, ödeme hesaplarından uluslararası para transferi hizmeti anlaşmalarımızı duyuracağız. 2024 itibarıyla da bu hizmeti aktif olarak başlatacağız.

2025’ten önce yurt dışına açılma gibi bir planımız yok. Ancak yurt dışı iş birlikteliklerimiz devam edecek. Ayrıca 2025 yılında hisselerimizi halka arz edip borsaya açılma planımız da var.

“ELEKSE’DE HER FİKİR VE GÖRÜŞÜN PAYLAŞILABİLECEĞİ ADİL BİR ORTAM VAR”

Elekse’deki hızlı büyüme doğal olarak istihdama da yansıyor. Ayşe Gül Güvenç, “Yıl sonuna kadar aramıza katılacak 20 arkadaşımızla birlikte çalışan sayımız 70’i geçecek. Ekibimize yeni üyeler katarken, bu süreci bölgesel satış ortaklarımızla birlikte planlıyoruz” diyor. Güvenç, şirketin insan kaynakları politikasıyla ilgili de şu bilgileri paylaşıyor:

“Her çalışanımız bizim için çok değerli. Şirketimizde dikeyden ziyade yatay bir yapılanma söz konusu. Farklı fikir ve görüşlerin rahatça paylaşılabildiği adil bir ortam var. Bu sayede yönetim ekibi olarak tüm çalışan arkadaşlarımızla iş birliği ve iletişim halindeyiz. Çalışanlarımızın görüşlerine değer vererek tüm süreçlerimizi beraber yürütüyoruz. Katılımlarını teşvik edip fikir paylaşmalarını kolaylaştırıyoruz.

Kapsayıcılık şirket kültürümüzün temelini oluşturuyor. Kadın istihdamını ve kadınların kariyer gelişimini destekleyici uygulamalarımız var. Şirketimizde çalışan kadınların oranı yüzde 50’nin üzerinde.

Ücret politikamızı piyasa standartlarına uygun olarak belirliyoruz. Performansa dayalı bir prim sistemimiz mevcut. Satış ekibi dışında operasyonel süreçleri yürüten arkadaşlarımız için de kâr odaklı bonus sistemimiz var.

Esnek çalışma saatleri, sağlık sigortası gibi yan haklarla personellerimize güvenli sağlıklı bir ortam oluşturmaya çalışıyoruz. Ofis ortamımızın tasarımı tamamen çalışan arkadaşlarımızın rahatlığı düşünülerek tasarlandı. Belirli zamanlarda dinlenebilmeleri için geniş bir terasımız mevcut. Aylık olarak küçük çaplı sosyalleşme partileri düzenliyoruz.

Şirket içinde çalışanlarımızın başarılarını ödüllendirmeyi önemsiyoruz. Hedeflerimize ulaştığımız takdirde kutlama yapmaya özen gösteriyoruz. Çalışanlarımızın başarılarını takdir etmek onların motivasyonunu artıran en önemli etken.
Özel eğitimlerle çalışanlarımızın gelişimine destek oluyoruz. Elekse bünyesinde ilerleme fırsatı ve terfi olanakları mevcut. Personelimizin kariyer planlamasını performans değerlendirmelerine göre planlayıp, güçlü yönlerini destekleme ve eksik yönlerini tamamlama fırsatları veriyoruz.”