Bankalar için var olma mücadelesinin başlangıcı!

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

PSM DERGİSİ

KOBIL Kurucusu ve CEO’su İsmet Koyun, bankaların geleceği ve varoluş dönemeci hakkında konuştu.

Günümüzde müşteriler en üst seviyede kişiselleştirilmiş deneyimleri tercih ediyor. Accenture tarafından yapılan bir araştırmaya göre tüketicilerin yüzde 91’i, kişiselleştirilmiş deneyimler sunan markalara daha olumlu bakıyor.

Tüm bu gelişmeler yaşanırken bankaların alışılagelmiş geleneksel bankacılık hizmet anlayışıyla hizmet vermeye devam edebilmesi mümkün gözükmüyor. Bankaların geleneksel iş yapış biçimlerinin dışına çıkarak müşteriyi merkeze almanın ötesinde, tüm süreçlerini bir teknoloji şirketi gibi yürütebilmesi gerekiyor. Bankalar kendi içlerinde çeviklikle ilgili bu temel sürtünmeyi yaşarken, FinTek’ler değişen tüketici beklentilerini yakından görüyor ve çözümler üretiyor.

Bankalar için var olma mücadelesinin başlangıcı!

Bankalar gelecekte de ayakta kalabilmek için öncelikle teknolojiyi daha iyi kullanarak geleneksellikten kurtulmak zorunda. Bunun için ilk adım, geleneksel bankacılık servislerinin dönüşümünü tüm dijital kanallarda başarıyla hayata geçirebilmek. Bankalar için ikinci önemli adım ise sadece finansal ürün ve hizmeti sunmanın ötesinde yaşamın bütününe yönelik servisleri sunacak platformlara dönüşebilmek.

Bunun yolu, her bankanın kendi ekosistemini kurmasının yanı sıra müşterinin ihtiyaç duyduğu her şeyin hızlı, kolay ve güvenli olarak sunulabildiği bir hizmet anlayışından geçiyor. Bankalar ekosistemleriyle potansiyellerini kullanabilecek, gömülü hizmetler gibi yeni iş modelleriyle güçlenecek ve ancak bu sayede gelecekte ayakta kalabilecekler.

Gömülü hizmetler pazarından nasıl pay alınabilir?

“Gömülü finans” olarak adlandırılan iş modelleri sayesinde bankalar, finansal hizmetlerini finansal olmayan işletmelerin özellikle dijital kanallarında onların ürün ve hizmetlerine entegre ederek başarılı olabiliyorlar.

Yakın gelecekte bizleri, gömülü finans yaklaşımının gömülü hizmetlere evrildiği bir dijital dünya bekliyor. Önümüzdeki birkaç yıl içinde 200 milyar doları aşacak büyüklüğe gelmesi beklenen gömülü hizmetler pazarından pay alabilmek elbette tüm ekosistemi içine alan ve eksiksiz güvenliğin yanı sıra mükemmel bir deneyim sunmaya imkan sağlayan bir teknolojik atılımla mümkün.

Düzenlemelerle uyumlu, iki kanallı ve patentli güvenlik altyapısı

KOBIL olarak bankaların teknolojik atılım yapmalarını sağlıyor; geleneksel bankacılık dönüşümünden kendi ekosistemlerini yarattıkları ve yeni iş modellerini hayata geçirdikleri yolculuklarında rekabette ayakta kalmalarını sağlayacak güvenli ve eksiksiz bir teknoloji sunuyoruz. Bu platformu “Güvenlik ve deneyimi bir arada sağlayan pek çok modülüyle kendi alanında ilk ve tek yapı” olarak tanımlayabiliriz.

İki kanallı ve patentli güvenlik yapısını, tüm dünya üzerindeki düzenlemelerle uyumlu olacak şekilde tasarladık. Sürekli gelişen bu yapı sayesinde bankalar, finans dışındaki sektörlerle iş birlikteliklerinde düzenlemelerin getirdiği tüm yükümlülükleri de sorunsuz bir şekilde yerine getirebiliyor.

Tüm bu süreçte bankaların stratejik konumlanmaları FinTek’lerin de geleceğini belirleyecek. Sürekli dış kaynaklardan beslenerek büyüme yolunu izleyen FinTek’ler için bankaların sınırsız kaynaklarıyla mücadele edebilmek uzun vadede çok zor gözüküyor.

Sonuç olarak KOBIL, bankaların gelecekte var olabilmek için ihtiyaç duyacağı çözümleri tek bir platform içinde bütünleşik bir teknoloji dönüşüm paketiyle sunabiliyor.

Kaynakça:
Accenture / Dijital Dönüşüm ve Dijitalleşme
Gartner / 2023’te Gömülü Finansın Geleceği