Finartz yeni nesil FinTek’leri kodluyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

PSM DERGİSİ

Kendini bir “FinTek fabrikası” olarak tanımlayan Finartz, uzun yıllara dayanan deneyimiyle finansal teknoloji ürünleri oluşturma ve ölçeklendirme konusunda müşterilerine rehberlik ediyor. Şirketler kendi markası ve iş modeliyle ilerlerken Finartz da son teknoloji ürün ve çözümleriyle bir iş ortağı olarak onların yanında yer alıyor.

Finartz CEO’su Cihan Demir, “Ödeme teknolojisi odaklı yazılım geliştiriyor; arayüzden teknolojiye ve mimariye kadar her ayrıntıyı müşterilerimiz için özelleştiriyoruz. Geliştirdiğimiz her ürün gözlem ve deneyime dayanıyor. İşletmelerin ödeme yeteneklerini genişleten, güvenli ve kullanıcı dostu bir altyapı sunarak iş ihtiyaçlarını karşılıyoruz” diyor.

Cihan Demir ile bu çözümlerin ayrıntılarının yanı sıra Finartz’ın yeni plan ve hedeflerini konuştuk…

Önce kısaca FinTek ürünleri oluşturma ve ölçeklendirme konusundaki deneyiminizden bahseder misiniz? Yılın ilk yarısını geride bırakırken ürün ailenizde ne gibi gelişmeler oldu?

Finartz olarak her zaman FinTek sektöründeki en güncel trendleri takip ederek farklı ihtiyaçları anlamaya odaklandık. Ürün ve hizmetlerimizi uzmanlık alanlarına göre sınıflandırarak sektördeki çeşitli paydaşlara en uygun çözümleri geliştirme hedefimizi sürdürüyoruz. Secureartz, Payartz ve Finartz Connect markalarımızla finansal teknoloji alanında dijital dönüşümü şekillendirme misyonunu üstleniyoruz. Her bir markamız, sektördeki ürün grubumuzun bir parçası olarak öne çıkıyor.

* Secureartz bünyesinde sunduğumuz 3D Secure ürünlerimizle çevrimiçi işlemlerde güçlü kimlik doğrulama süreçlerine yönelik çözümlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz.

* Payartz markası altında her türden kuruluş için kullanıcı dostu ve güvenli e-para ile ödeme yazılımlarını sunan bir ödeme teknolojileri platformu geliştirdik. Payartz’ın verimlilik ve üstün başarı standartlarına dayalı ekip yapısı, şirketlerin doğru yazılım çözümlerini ve ödeme teknolojilerine odaklı yazılım geliştirme partnerliği modelini kolaylıkla benimsemelerine olanak tanıyor. Bu sayede, müşterilerimize güvenli bir altyapı sunarak zaman kazandırıyor ve işlerini büyütmeye odaklanmalarını sağlıyoruz.

* Finartz Connect markamızla FinTek’ler ve büyük ölçekli e-ticaret şirketleri için özel projeler geliştiriyoruz. Ödeme ve süreç operasyonları, alıcı ve satıcı arasındaki iletişim altyapısı, kampanya altyapısı gibi farklı alanlarda müşterilerimizin taleplerine yönelik geliştirmelerle devam ediyoruz. Finartz Connect bünyesinde ihtiyaç halinde uzman ekipler kurarak müşterilerimize özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz. Bu sayede hizmet verdiğimiz alanların çeşitliliği de sürekli olarak genişliyor.

Türkiye’de ve dünyada gelişen FinTek ekosisteminin gereklilikleri sizce neler? Finartz olarak bunları nasıl karşılıyorsunuz?

Öncelikle, dijitalleşme ve mobilite artık hayatımızın vazgeçilmez iki parçası haline geldi. Kullanıcı dostu mobil uygulamalar ve dijital platformlarla yakın temasa girmemize yol açan bu gelişmeler, kullanıcıların finansal işlemlerini kolaylıkla yapabilmesini sağlıyor. Bu noktada Payartz markamızla geliştirdiğimiz dijital cüzdan çözümlerimizle şirketlerin pazarın beklentisine yönelik hizmetler sunmasında güçlü bir çözüm ortağıyız.

Finansal çözümler doğrudan günlük hayat pratiklerimizi etkilemeye başladı. Müşteri memnuniyetini artırmak ve işletmelerin ihtiyaçlarını etkin bir şekilde karşılamak için Payartz’ın e-para, dijital cüzdan ve ödeme çözümlerini her sektör ve işletme için özelleştirilebilir ödeme ve finansal araçlar halinde sunmaya özen gösteriyoruz.

Bunun yanı sıra, finansal işlemlerin dijitalleşmesi büyük bir güvenlik açığına sebep olabileceğinden hassas verilerin korunması da diğer bir gereklilik olarak karşımıza çıkıyor. PCI DSS ve PCI 3DS uyumlu Secureartz 3D Secure ürünleri, kullanıcıların finansal bilgi ve kişisel verilerinin güvende olduğunu garanti altına alan çözümleriyle bu gerekliliğin üstesinden geliyor.

Regülasyon, uyumluluk ve iş birliklerindeki entegrasyon başarısı da FinTek şirketleri için büyük bir öneme sahip. Yerel ve uluslararası düzeydeki finansal düzenlemelere uyum sağlayan Finartz, e-para şirketleri ve ödeme kuruluşları için Türkiye’de yürürlüğe giren 6493 sayılı kanuna uygun çözümlerin yanında uluslararası düzeyde geliştirdiği altyapılarda da farklı ülkelerin merkez bankalarının regülasyonlarını takip ediyor. Halihazırda içinde bulunduğumuz ve hedeflediğimiz pazarların gerekliliklerine uyumlu olarak ürünlerimizi şekillendiriyoruz.

Secureartz 3D Secure ürünlerimizde kartlı ödemelerde veri güvenliğini sağlamak için uygulanan PCI standartlarına tam uyumluluk gösteriyoruz. EMVCo sertifikalı ürünlerimizle finansal kuruluşların Visa Secure, Mastercard Identity Check ve American Express Safekey gibi kart şema programlarının avantajlarından faydalanmasını sağlarken, arka planda risk analizi yaparak e-ticaret işlemlerinin güvenli ve kesintisiz tamamlanmasını sağlıyoruz.

Dijital ödeme pazarının küresel düzeyde büyümesiyle birlikte işletmeler ek güvenlik önlemleri almaya çalışırken, bir yandan da kullanıcıların daha iyi bir alışveriş deneyimi beklentisini yönetmek zorunda kalıyor. Finartz olarak bu konuda nasıl bir yaklaşım benimsiyor ve işletmelere hangi çözümleri sunuyorsunuz?

Güvenlik ve kullanıcı deneyimi arasındaki dengeyi korumak, Finartz’ın ödeme teknolojileri alanındaki temel yaklaşımının bir parçası. Son dönemde gerek değer gerekse web, mobil, IoT gibi farklı kanallar bazında artan e-ticaret ödemelerinde güçlü kimlik doğrulama uygulayarak hem chargeback oranlarını düşürüyor hem de müşterilerimizin e-ticaret işlemlerinde kullanıcılarına kesintisiz ve hızlı bir ödeme deneyimi yaşatmasına destek oluyoruz.

Güvenli e-ticaret ödemeleriyle adından söz ettiren Secureartz ACS ürünümüzle kart sağlayıcı bankalar ve e-para kuruluşları için kullanıcı doğrulama süreçlerinde hem inovasyon hem maliyet avantajı sağlıyoruz. Böylece, işletmeler müşteri memnuniyetini artırarak daha başarılı satış performansı elde edebiliyor. Secureartz 3D Secure ürünleri ile işlem anında ortaya çıkabilecek hata ve iptallerin önüne geçebilir, ek kullanıcı doğrulama adımını sadece gerekli olduğu durumlarda kullanarak işlem güvenliğini sağlayabilirsiniz.

Yapılan tahminlere göre e-ticaret işlemlerinin yüzde 25’i kart kayıtlı olsa dahi çeşitli sebeplerle reddediliyor. Secureartz 3D Secure ürünleriyle bu yüzde 25’i oluşturan farklı işlem ret nedenleri tek tek ele alınıyor ve önleyici yaklaşımlar geliştiriliyor. Sadece işlem başarı oranını artırmakla kalmıyor, doğrulama adımını kart satan firmalar için ek bir iletişim mecrası haline dönüştürüyor ve ek taksit, BNPL gibi ürünlerin müşteriyle buluşturulmasını sağlıyoruz.

Müşterilerimizin kullanıcılarına kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunabilmesi için arka planda risk değerlendirmesi yapan kendi geliştirdiğimiz teknolojileri kullanıyoruz. Ek bir doğrulama ihtiyacını ortadan kaldıran bu teknolojiyle kullanıcının doğrulama adımlarında geçireceği süreyi en aza indiriyoruz. Risk değerlendirmesi sonucunda ek doğrulamaya ihtiyaç duymadan sonuçlandırılan güvenli işlemlerin 2023 yılında daha da yaygınlaşmasını ve işlem başarı oranının yüzde 95 seviyesine ulaşmasını hedefliyoruz.

Gelecek dönemde yaygınlaşacak bir inovasyon adımı olarak gördüğümüz FIDO Passkeys gibi şifresiz doğrulama çözümlerini de ürünlerimiz aracılığıyla kullanıcı doğrulama süreçlerine dahil etmeyi planlıyoruz. Gündelik hayatımızda giderek daha fazla yaygınlaşan bu çözümler, kullanıcıların sayısız şifreyi aklında tutma gerekliliğini ortadan kaldırıyor. Apple, Samsung, Microsoft gibi şirketlerin akıllı cihazlarında bulunan bu teknolojiyle e-ticaret işlemlerindeki kullanıcı doğrulama da mümkün oluyor. Hedefimiz, bu ve benzer yeni teknolojileri güvenlikten ödün vermeden 3D Secure uygulamalarımıza ekleyerek önümüzdeki dönemde müşterilerimizin sağladığı kullanıcı deneyimini üst seviyeye çıkarmak. 


Sadece finans değil her sektörden kuruluşa kendi markasıyla FinTek çözümleri sunma imkanı sağladığınızı söylediniz. Bunu yaparken e-para, dijital cüzdan ve ödeme çözümleri için geliştirdiğiniz iş modeliniz nedir?

Payartz markası altında, değişen ihtiyaçları takip ederek farklı sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlara güvenli ve özelleştirilebilir e-para, dijital cüzdan ve dijital ödeme çözümleri sunuyoruz. Perakendeden bankacılığa, e-para kuruluşlarından diğer sektörlere kadar geniş bir yelpazede, farklı ihtiyaçlara cevap verebilen esnek çözümler geliştiriyoruz. Payartz’ın ödeme teknolojileri odaklı yazılım geliştirme partnerliğiyle şirketler, sıfırdan başlamak zorunda kalmadan fikirlerini hayata geçirmek için kesintisiz destek alabiliyor. Bu sayede şirketlerin eşsiz marka değerlerini koruyarak işlerini büyütmesi mümkün oluyor. Her bir projeye özgü yaklaşımlarımızla iş birliği yapıyor, en son teknolojileri kullanarak çözümler sunuyoruz. Müşterilerimize hedeflerine ulaşırken harcayacakları zaman ve kaynaktan tasarruf ettiriyoruz. Arayüzden teknolojiye ve mimariye kadar her ayrıntıyı özelleştirebiliyoruz.

Şirketlerin sektör değişkenlerine bağlı olarak iş ihtiyaçları ve teknik talepleri farklılaşırken, bu noktada özelleştirilebilir çözümlerin gerekliliği teknik düzeyde de ortaya çıkabiliyor. Örneğin geliştirdiğimiz bazı ürünler regülasyonlar gereği bulut sistemlerde çalıştırılabilirken, bazılarını on-prem servislerle çalıştırmak durumunda kalabiliyoruz. Deneyimlerimizden aldığımız güçle ödeme teknolojileri platformumuza ülke ve sektör bağımsız düzeyde hareket kabiliyeti kazandırarak büyütmeye devam edeceğiz.

“ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZİ DÜNYA GENELİNE İHRAÇ EDECEĞİZ”

Finartz CEO’su Cihan Demir, ödeme çözümlerinin geleceğiyle ilgili öngörülerini de PSM okurları için şöyle paylaşıyor:

“Özellikle genç kullanıcılar, ödeme deneyimlerinde kullanıcı dostu ve özelleştirilebilir çözümler arıyor. Bu da teknoloji odaklı ve yenilikçi ödeme şirketlerini liderlik konumuna taşıyacak. Rekabet en iyi ödeme deneyimini sunmaya odaklanacak ve kullanıcıların beklentilerini karşılamak için kullanıcı dostu arayüzler, hızlı işlem süreçleri ve güvenlik önlemleri gibi faktörler önem kazanacak. Ödeme çözümlerindeki yenilikler, kullanıcıların güvenli, sorunsuz ve kişiselleştirilmiş deneyimler yaşamasını hedefleyici şekilde gelişmeye devam edecek.

Finartz olarak teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek mobil ödemeler, dijital cüzdanlar, güvenli kimlik doğrulama yöntemleri gibi halihazırda güçlü ürünlerimizin bulunduğu alanlarda etkili olan gelişmeler için dönüşüm oranımızı artırarak ilerleyeceğiz. Rekabetçi bir pazarda öne çıkmak için sürekli olarak ürünlerimizi geliştirirken, aynı zamanda uluslararası düzeyde de varlık göstermeyi hedefliyoruz. Böylece geliştirdiğimiz ürün ve hizmetleri dünya genelinde ihraç ederek FinTek dünyasında yenilikçi rol oynamayı sürdüreceğiz.”