Salesforce

Salesforce, yapay zeka şirketi Fin'i 3,6 milyar dolara satın alıyor

Yazılım şirketi Salesforce, yapay zeka müşteri hizmetleri platformu Fin'i 3,6 milyar dolara satın alacağını açıkladı. Daha önce Intercom olarak bilinen Fin, canlı sohbet, WhatsApp, SMS, telefon görüşmeleri, Slack'i kullanarak müşteri sorularını kanallar üzerinden çözebilen bir yapay zeka temsilcisi sunuyor

Salesforce’ta yapay zeka etkisi: 1000 kişiyi işten çıkaracak

Yazılım devi Salesforce'un şubat ayının başında 1000'e yakın çalışanını işten çıkardığı öğrenildi. İşten çıkarmaların gerekçesi ise yapay zeka entegrasyonu ile daha fazla pozisyona ihtiyaç duyulmaması olarak açıklandı

Salesforce, yapay zekâ ile 4.000 çalışanını işten çıkardı

Salesforce, müşteri destek departmanında 4.000 kişiyi işten çıkardı. CEO Marc Benioff, yapay zekâ destekli sistemlerin verimliliği artırdığını ve ‘Agentforce’ adı verilen botların vaka sayısını düşürdüğünü açıkladı. Ancak uzmanlar, teknoloji şirketlerinin yapay zekâyı işten çıkarmalara gerekçe göstererek yatırımcıları etkilemeye çalıştığını savunuyor.

Salesforce, 8 milyar dolarlık anlaşmayla Informatica'yı satın alacak

ABD merkezli bulut yazılım şirketi Salesforce, yapay zeka destekli veri yönetimi hizmeti veren Informatica'yı yaklaşık 8 milyar dolar değerinde bir anlaşmayla satın alacağını duyurdu.