Etiket
Wise
Toplam 3 haber bulundu.

Ödemeler sektöründe risk yönetimi için kritik dönemeç
2001 krizi, BDDK öncülüğünde bankacılık sektörünün yeniden yapılanması için önemli bir dönemeç olmuştu. Ödemeler sektörünün 2025 yılında karşılaştığı sıkıntılar, 2026’dan itibaren benzer bir süreci gündeme getirebilir. Sorunların temelinde risk yönetim zafiyeti var. Çözüm de yine risk yönetiminden geçiyor...

Artiwise, Mobil bankacılığın deneyim karnesini çıkardı
Yapay zeka destekli müşteri deneyimi yönetim platformu Artiwise’ın yayınladığı güncel rapor, mobil bankacılık uygulamalarındaki negatif geri bildirimlerin %69’unun doğrudan kullanıcı deneyimi kaynaklı olduğunu ortaya koydu. 75 binden fazla kullanıcı yorumunun analiz edildiği çalışma, dijital onboarding süreçlerindeki aksaklıklardan işlem ücretlerine yönelik tepkilere kadar sektörün gelişim alanlarını deşifre etti.

